Política de Privacidad
Última actualización: 05/12/2025
Bienvenida/o a SANFEGRAM.
Esta Política de Privacidad explica cómo recojo, utilizo y protejo tus datos personales cuando visitas www.sanfegram.com o compras alguno de mis productos.
Cumplo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la normativa de protección de datos aplicable en la Unión Europea.
1. Responsable del tratamiento
SANFEGRAM – Collages y Láminas Artísticas
Responsable: Teresa Sanfeliz
Email: teresa@sanfegram.com
Web: www.sanfegram.com
País de actividad: Portugal
2. Qué datos recojo
Recojo únicamente los datos necesarios para gestionar tu pedido y mejorar tu experiencia en la web.
✔ Datos proporcionados por el usuario
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Nombre y apellidos
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Email
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Dirección de facturación y envío
-
Fotos, textos o material enviado para collages personalizados
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Preferencias sobre el pedido
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Mensajes enviados a través de formularios o correo electrónico
✔ Datos recopilados automáticamente (a través de Wix)
Mi sitio está construido en Wix, que recopila datos como:
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dirección IP
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tipo de dispositivo y navegador
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páginas visitadas
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tiempo de navegación
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interacciones con la web
Estos datos son anónimos y se usan para mejorar el rendimiento del sitio.
✔ Datos de pago
Los pagos se procesan mediante Wix Payments / Stripe.
Yo no tengo acceso a los datos completos de tarjetas o cuentas bancarias.
3. Finalidad del tratamiento
Uso tus datos para:
✔ Gestionar tus pedidos
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procesar compras
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contactar contigo durante el diseño de collages personalizados
-
enviar archivos y productos
-
emitir facturas
✔ Atender tus consultas
Responder emails, dudas y solicitudes de información.
✔ Mejorar la web
Analizar el funcionamiento del sitio y optimizar la experiencia del usuario.
✔ Cumplir obligaciones legales
Requisitos fiscales, contables y administrativos.
Nunca vendo, alquilo ni cedo tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para tratar tus datos es:
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Ejecución de un contrato (cuando compras un producto)
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Consentimiento (cuando envías fotos o información voluntariamente)
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Obligación legal (facturación, contabilidad)
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Interés legítimo (mejorar el sitio)
5. Con quién comparto tus datos
Mis proveedores solo reciben los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:
✔ Wix.com
Plataforma donde está alojado el sitio. Gestiona cookies, infraestructura y seguridad.
✔ Wix Payments / Stripe
Procesan los pagos de forma segura.
✔ Servicios de impresión y transporte
Cuando compro o tramito envíos de productos físicos, facilito únicamente los datos necesarios para entregar el pedido.
✔ Email y herramientas de comunicación
Para enviar información relacionada con tu pedido.
Todos estos proveedores cumplen el RGPD y tienen medidas de seguridad adecuadas.
6. Conservación de datos
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Datos de pedidos: 5 años (obligación fiscal)
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Emails y formularios: 1–2 años
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Fotos y archivos enviados para collages personalizados:
– Se eliminan una vez finalizado y entregado el trabajo, salvo que el cliente pida lo contrario
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Cookies: según lo gestionado a través del banner de Usercentrics
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a teresa@sanfegram.com:
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Acceso
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Rectificación
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Supresión (derecho al olvido)
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Limitación del tratamiento
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Oposición
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Portabilidad
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Retirada del consentimiento
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país.
8. Seguridad de los datos
Implemento medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
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Encriptación SSL (https)
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Medidas de seguridad de Wix
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Acceso restringido a la información
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Eliminación de archivos sensibles tras finalizar los encargos
9. Enlaces externos
Mi web puede contener enlaces a redes sociales u otros sitios.
Estas webs tienen sus propias políticas de privacidad, independientes de SANFEGRAM.
10. Cookies y tecnologías similares
Mi web utiliza cookies esenciales, funcionales y analíticas.
Su uso se gestiona mediante un banner de consentimiento Usercentrics, donde puedes:
-
aceptarlas
-
rechazarlas
-
configurar tus preferencias
-
cambiar tu decisión en cualquier momento
Para más detalles, consulta mi Política de Cookies.
11. Cambios en esta Política
Podré actualizar esta política cuando sea necesario.
La fecha de la última modificación aparece al inicio del documento.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política o tus datos: